CHATGPT E I CLIENTI: COSA CERCANO VERAMENTE?

Molti imprese si interrogano a come ChatGPT possa supportare la comunicazione con i clienti . Ma cosa vogliono veramente questi ultimi? Non si tratta solo di ottenere risposte immediate a domande elementari. I utenti cercano un'interazione umana, comprensione e la percezione di essere valorizzati